La norme ISO 9001 est publiée par le sous-comité 2 du comité technique 176 de l’ISO. Cette norme définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes.
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Chez LTP le système qualité ISO 9001 est le système de management de l’entreprise. L’organisation et les bonnes pratiques sont entièrement intégrées dans nos procédures de fonctionnement.
L’ISO 9001 nous permet de stabiliser la création de valeur et de garantir la qualité à chaque étape, de l’établissement du devis jusqu’à la livraison.
Notre activité est répartie en 4 processus :
Un processus est un ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d’entrée pour produire un résultat escompté, selon la norme ISO 9001:2015. Ces éléments sont soit des objets matériels soit des informations, soit les deux.
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Un élément clé de la Norme ISO 9001 est la structure de pilotage. Cette dernière intégrée dans le quotidien opérationnel permet aux équipes de communiquer et d’assurer un flux d’information efficace.
Toutes les opérations commerciales, administratives, conception et fabrication sont incluses dans notre certification ISO9001. Le certificat est disponible sur notre site.
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